Effektives Monitoring für optimierte Agentenleistung und reibungslose Projektumsetzung:
Unsere Tools bieten eine umfassende Echtzeit-Überwachung aller relevanten Parameter, ermöglichen detaillierte Einblicke in den Agentenarbeitsablauf und unterstützen effektiv bei Schulung, Überprüfung und Überwachung.









Unsere Software ermöglicht die Anruferidentifizierung auch über Fremdsysteme hinweg durch die Nutzung unserer API. Dadurch können Sie externe Datenquellen integrieren und eine nahtlose Identifizierung Ihrer Anrufer gewährleisten.
Mit unserer API-Integration ist die Anruferidentifizierung nicht auf unsere Plattform beschränkt. Externe Informationen können nahtlos eingebunden werden, was eine effiziente Identifizierung unabhängig von der Datenquelle ermöglicht.
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